Wazzup - приложение для интеграции Битрикс24 с Max и другими мессенджерами

Для интеграции мессенджеров с Битрикс24 удобно пользоваться приложением Wazzup.

Данный сервис позволяет настроить коммуникацию с клиентами через Max, Авито, Telegram, Instagram и WhatsApp из окна Битрикс24. Общаться с клиентом можно через вкладку Wazzup

или через чат в Открытой линии.

Вся история переписки с клиентом сохраняется в карточке лида, сделки или контакта в комментариях.

Основные возможности приложения:

• Если у вас есть номер телефона клиента, то вы можете первыми написать ему через Max, Авито, Telegram, Instagram или WhatsApp.

• Сообщения в Ватсап можно отправлять через бизнес-процессы.

• Если через мессенджер написал новый клиент, которого ещё нет в CRM, создаётся новый контакт с заполненными данными.

• Можно настроить автоматическое распределение новых сообщений между сотрудниками.

• Количество неотвеченных сообщений и с каких они номеров показывается в отдельном чате, что позволяет не терять сообщения и контролировать работу менеджеров.

• С одного рабочего номера телефона в wazzup через Битрикс24 может переписываться сразу несколько менеджеров.

• Можно добавить несколько номеров Max, Авито, Telegram, Instagram, Ватсап и разделить доступ сотрудников.

Подключение мессенджеров

Для работы с Max, Авито, Telegram, Instagram и WhatsApp в Wazzup предлагается несколько тарифных планов. Готовая интеграция с CRM, API, статусы сообщений, отправка и получение файлов доступны на всех тарифных планах. А вот ограничение по количеству диалогов, возможность написать первым клиенту уже зависит от выбранного тарифа. 

Обратите внимание! Выгодно приобретать подписку Wazzup сразу на длительный срок. При покупке на 6 месяцев еще один месяц дается в качестве бонуса, при покупке на 12 месяцев уже 3 дополнительных месяца начисляются в подарок, а при покупке на 24 месяца – целых 12 месяцев в подарок. 

Дополнительно сэкономить можно, используя наши промокоды:

• positive15 - на 600 рублей при регистрации;
• positive30 – плюс 1200 рублей на счет к сумме первой оплаты.

Чтобы подключить Wazzup нужно зарегистрироваться в сервисе, подключить Ватсап и Битрикс24.

Все сообщения в одном месте

С помощью Wazzup все переписки с Max, Авито, Telegram, Instagram и WhatsApp объединяются в едином окне CRM. Менеджерам больше не придётся разрываться между вкладками соцсетей и мессенджеров — вся коммуникация с клиентами находится в Битрикс24.
Преимущества:

• Переписки и комментарии в одном окне
• Автоматическое создание сделок
• Возможность писать клиенту первым
• Управление несколькими аккаунтами и каналами

С чего начать продажи в мессенджерах

Чтобы мессенджеры реально стали каналом продаж::

• Найдите клиентов через лиды, сайт или таргетированную рекламу.
• Сегментируйте аудиторию и заносите контакты в CRM с первого касания.
• Используйте скрипты продаж для каждого этапа общения — от знакомства до закрытия сделки.
• Отвечайте максимально быстро, чтобы повысить конверсию.

Ошибки при продажах через мессенджеры

• Не навязывайте клиенту новый канал общения — используйте канал, через который клиент обратился сам: Max, Авито, Telegram и Instagram.
• Не злоупотребляйте рассылками — оптимально 3–5 сообщений в месяц с персональными предложениями.
• Чат-боты хорошо работают для стандартных запросов, но в продажах важен также и живой контакт.
• Не теряйте переписки — каждая недоработка может стоить сделки.

Битрикс24 можно интегрировать не только с Max, Авито, Telegram и Instagram, WhatsApp, но и с другими мессенджерами и соц сетями:  ВКонтакте, Facebook, Viber, Telegram-ботами. Wazzup превращает мессенджеры в полноценный канал продаж, позволяя автоматизировать коммуникацию и контролировать работу команды.

Мы предоставляем услуги по интеграции портала со всеми перечисленными сервисами. Обращайтесь!   

Заполняйте форму внизу страницы и мы свяжемся с вами для обсуждения подробностей.